POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

1. Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el comprador en un plazo de 48 a 72 horas tras la recepción del pago, utilizando únicamente las empresas de transporte ofrecidas por ROSA AMADA. Los envíos se realizan de lunes a viernes en días laborables.

   El cliente debe asegurarse de que su buzón tenga los datos correctos y sean visibles para facilitar la entrega. Cualquier gasto derivado de errores en la entrega será responsabilidad del cliente.

   El tiempo de entrega es de 1 a 2 días laborables para productos en stock. Si el artículo no estuviera disponible, se contactará al cliente para ofrecerle un cambio o el reembolso del importe.

   Los cambios pueden realizarse dentro de los 14 días naturales tras la recepción del pedido. El primer cambio es gratuito (excepto en rebajas o productos en oferta). A partir del segundo cambio, el cliente asumirá un coste de 6,99€ por par.

   Para devoluciones, el cliente puede elegir:

   1. ROSA AMADA recoge el paquete, descontando 6,99€ de gastos de envío del reembolso.
   2. El cliente envía el paquete por su cuenta, y se le reembolsa el importe íntegro del pedido.

   Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfectas condiciones. En caso contrario, no se procederá al reembolso.

   Las devoluciones deben realizarse en un máximo de 14 días naturales desde la fecha de desistimiento. Para gestionar cambios o devoluciones, contactar a eshop@rosaamada.com o al teléfono 600 72 32 41.

   Con la compra en nuestra tienda electrónica, el cliente acepta estas condiciones.